Conseiller dans les actions à entreprendre pour résoudre les dysfonctionnements en finances et RH

SITREVA, spécialisée dans la gestion des déchets, a exprimé le besoin de résoudre les dysfonctionnements rencontrés dans les domaines de la finance et des ressources humaines (RH) de leur système informatique. Notre cabinet de conseil en transformation numérique a été engagé pour mener un audit du système et conseiller l’organisation sur les actions à entreprendre pour rectifier ces problèmes.

REALISATIONS

Le projet a débuté par le pilotage de l’audit, y compris la planification des ressources et l’établissement d’un calendrier. Nous avons ensuite réalisé un audit de l’infrastructure informatique actuelle pour comprendre les problèmes existants et identifier les zones d’amélioration.

Des rencontres avec les directeurs financiers et RH ont été organisées pour discuter des dysfonctionnements constatés, des évolutions souhaitées, et de la qualité du service du fournisseur actuel, Berger-Levrault. Ces entretiens ont permis de comprendre en profondeur les problèmes et les besoins spécifiques des deux départements.

En parallèle, nous avons rédigé un diagnostic détaillé mettant en lumière les processus conformes, ceux à améliorer, et ceux à mettre en œuvre pour les domaines financiers et RH. Nous avons également échangé avec les prestataires informatiques pour rechercher des solutions aux dysfonctionnements constatés.

Nous avons identifié les risques associés à chaque solution proposée et élaboré un macro-budget pour les investissements éventuels. Suite à cela, nous avons hiérarchisé les actions à mener, permettant à SITREVA de se concentrer sur les améliorations les plus impactantes.

Enfin, nous avons présenté le diagnostic et le plan d’actions au Comité de Pilotage (COPIL) pour validation et mise en œuvre.

RESULTATS

Le diagnostic a permis d’identifier les processus qui fonctionnent bien et ceux qui nécessitent des améliorations ou de nouvelles implantations. Les échanges avec les prestataires informatiques ont permis de trouver des solutions efficaces aux dysfonctionnements constatés. En hiérarchisant les actions à mener, SITREVA est maintenant en mesure d’orienter efficacement ses ressources vers les améliorations les plus bénéfiques. En somme, l’audit a permis d’améliorer la performance des systèmes financiers et RH, contribuant à une meilleure efficacité globale de l’organisation.