Recouvrer les sommes dues

La Ville de Clichy a sollicité l’expertise d’ALLEA pour une tâche essentielle : récupérer les impayés des cinq dernières années. Étant donné la complexité de la tâche et l’importance de maintenir de bonnes relations avec les citoyens, nous avons adopté une approche rigoureuse et bien structurée.

REALISATIONS

• Nous avons commencé par vérifier la cohérence des données des fichiers d’impayés, en nous concentrant sur les mois d’octobre et novembre 2019.
• Nous avons collaboré étroitement avec Arpège pour mettre en place une interface comptable entre les systèmes Ciril-Concerto, améliorant ainsi leur intégration et leur coordination.
• Nous avons effectué des simulations et des tests approfondis sur les impayés, notamment ceux inférieurs à 15€ pour les activités périscolaires entre janvier 2018 et octobre 2019.
• Nous avons corrigé les problèmes d’intégration des fichiers Concerto dans CIVIL Finance.
• Nous avons validé de nouveaux fichiers de paramétrage fournis par Arpège pour exporter le code produit et la date de naissance du payeur depuis Concerto, garantissant ainsi la fiabilité des données de recouvrement.

RESULTATS

• Grâce à notre intervention, la Ville de Clichy a pu générer des fichiers d’impayés cohérents et précis pour toutes les activités, améliorant ainsi le processus de recouvrement et maximisant la somme récupérée.
• Avec l’interface comptable Ciril-Concerto et la plateforme de test Civil Finance maintenant opérationnelles, la Ville de Clichy est mieux préparée à gérer efficacement les impayés à l’avenir. Cette transformation numérique a renforcé les capacités financières de la Ville et a permis une meilleure gestion des relations avec les citoyens.